Na busca pela melhoria contínua da eficácia dos processos necessários ao sistema de gestão da

Na busca pela melhoria contínua da eficácia dos processos necessários ao sistema de gestão da

ENADE 2011 - QUESTÃO 26

Na busca pela melhoria contínua da eficácia dos processos necessários ao sistema de gestão da qualidade, a norma ISO 9001 trata da importância de os instrumentos de medição serem padronizados e universalmente aceitos.

A gestão desses instrumentos envolve um parque de instrumentos como paquímetros, blocos padrão, micrômetros, balanças, trenas, voltímetros, amperímetros, equipamentos de monitoramento e medição usados com o objetivo de manutenção da conformidade dos produtos, mas a presença de fatores como temperatura e habilidade do operador pode influenciar os resultados.

A metrologia assume a função de apoio ao controle e monitoramento dos processos produtivos, para garantir a qualidade dos produtos finais, oferecendo confiabilidade, universalidade e maior exatidão das medidas ao tratar dos padrões de medição.

A partir das informações apresentadas e considerando os padrões internacionais de medição, avalie as afirmações a seguir.

I. A comprovação metrológica garante a confiabilidade dos dados referentes ao controle das características que determinam a qualidade do produto.

II. Todo equipamento de medição necessário aos requisitos metrológicos, independentemente do padrão, deve ter uma situação de calibração válida.

III. A ausência de certificação aumenta as possibilidades de gerar resultados não confiáveis e, consequentemente, afeta a qualidade oferecida.

IV. A calibração garante que os produtos tenham suas características medidas por instrumentos que atendem aos padrões de qualidade exigidos.

É correto o que se afirma em

A) I e II, apenas.

B) III e IV, apenas.

C) I, III e IV, apenas.

D) II, III e IV, apenas.

E) I, II, III e IV.

QUESTÃO ANTERIOR:

- O planejamento, a programação e o controle da produção têm a função precípua de gerenciar a produção

GABARITO:

E) I, II, III e IV.

RESOLUÇÃO:

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PRÓXIMA QUESTÃO:

- Os requisitos da NBR ISO 9001:2000 visam à melhoria contínua da eficácia do Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) da empresa, e uma auditoria deve entender se a organização procurou definir 

QUESTÃO DISPONÍVEL EM:

- Prova de Tecnologia em Gestão da Produção Industrial ENADE 2011 com Gabarito